商会会员：彭波

2001年-2008年，北京四通搬家有限公司工作，先后任车管，搬运工驾驶员，业务员，出纳，分公司经理。

2009年-2012年，创立北京家合鼎盛搬家有限公司。

2013-2015年，回张家界桑植创业经营线路车。

2015年8月至今连续创业，加入四通家庭服务产业集团，在华中区成立长沙四通搬家有限公司，武汉四通搬家有限公司，江西四通易嘉搬家有限公司，现任四通家庭服务产业集团华中区总监。

四通搬家简介

四通搬家于1994年成立于北京，是一家主营搬家包装、物流仓储、家政保洁业务的大型集团服务公司，现有员工2000余人，自有车辆800余辆，是全国领先的搬家及家庭品牌连锁品牌，累计为全国500万以上家庭和50万以上企事业单位提供搬家服务，在西安、唐山、天津、成都、贵阳、长沙、南京、郑州、合肥、武汉、厦门、深圳、广州、上海、杭州、南昌等全国大中型城市建有连锁公司，遵从不乱收费、轻拿轻放、先行赔付等服务标准赢得良好的客户口碑。先后完成2008北京奥运会、2014APEC领导人会议、2015年抗战胜利大阅兵、2017年一带一路国际合作高峰论坛等货运保障任务，是目前中国最安全的、综合能力最强的搬家服务企业之一。四通搬家是中国精品搬家服务的开创者，为客户提供集打包、搬运、安装、整理、清洁于一体的一站式搬家服务，整个搬家过程无需客户动手，给客户带来最轻松的搬家体验！

两制度：一是回访制度，对服务过的客户做到百分百的回访，及时发现并纠正服务中的不足；二是先行赔付制度，与保险公司合作，提供搬运物品投保服务，出现损坏情况时，管理人员在两个小时内到达现场处理，视情况先行赔付客户。

三统一：统一的工服、统一的车身、统一的工具配置（如包装线毯、随车工具、提示牌等）

五标准：按时到达：按着和客户约定的时间到达服务现场，早班业务不迟到；礼貌服务：统一的见面和告别用语，尊重客户，不能与客户争吵；不乱加费：按着统一的收费标准收费，不允许车组擅自增加费用；轻拿轻放：对客户物品轻拿轻放，对电视、鱼缸等易碎物品搬运时提供包装保护；带走垃圾：在搬运完毕后，带走现场产生的垃圾。

在求实、高效、开拓、创新企业精神的指导下，四通始终坚持“为客户创造价值，与客户共同发展”的价值观，建设现代四通、科技四通、绿色四通、爱心四通。四通始终用创新的思维建设现代化管理体系，在搬家行业内是第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证企业；四通始终坚持用科技引领企业的进步，在搬家行业内是第一家在全部车辆安装GPS定位系统，也是第一家研发使用信息管理系统企业；四通始终保持绿色发展观，注重环境保护，坚持所有运营车辆六年淘汰，并在行业率先引进使用新能源车辆；四通用爱心打造企业文化，倡导公益，赢得良好社会口碑。

从2012年开始，四通开始实施全国连锁战略。2012年9月24日，时任国务院副总理王岐山在北京市召开生活性服务业座谈会上听取了四通董事长的汇报，对四通搬家的服务品质给予充分肯定，并期望四通搬家作好全国连锁，为全国老百姓提供更好的搬家服务。在王岐山副总理的关心和北京市各级领导的支持下，四通坚定了发展的信心，加速了全国战略布局的实施，目前已完成了西北、华北、西南、华东、华中等五个大区的初步布局。按着打造家庭服务产业集团的战略规划，四通正在向着成为先中国后世界最有影响力的家庭服务集团的目标迈进！