市工商联、市行政审批服务局联合召开民营企业座谈会

为进一步优化营商环境、提升行政审批服务质量，构建“亲”“清”新型政商关系，7月7日，市工商联、市行政审批服务局联合召开民营企业座谈会，市政协副主席、市工商联主席彭继球，市工商联副主席田桂元，市行政审批服务局“12345”政务热线中心主任曾芳出席座谈会。我会会员单位长沙四通搬家运输有限公司总经理彭波参加会议。

会上，六位商协会组织、企业家代表分别就长沙市行政审批服务工作的规范化、制度化、程序化以及便民利民表示赞扬，同时也提出了各自遭遇的恶意投诉、恶意打假的问题，民营企业在生产经营的同时往往疲于应对恶意投诉者的敲诈勒索。市工商联、市行政审批服务局认真聆听企业代表发言，并现场回应企业代表提出的问题和建议。

曾芳表示，感谢工商联提供与企业家面对面交流的机会.恶意投诉者占用政务服务渠道与资源，也影响企业生产经营，市行政审批服务局“12345”政务热线中心将加大甄别力度，起草《12345热线管理办法》，进一步规范热线管理、优化政务服务水平，为民营企业减负、解忧，做有“温度”的政务热线中心。 

彭继球充分肯定了“12345”政务热线中心在听取民意、反映民情、解决民忧等方面发挥的积极作用，强调政务热线要把人民群众的诉求与民营企业诉求相统一、相融合，既要有效满足人民群众诉求，又要有序保障民营企业健康发展，共同为创造美好生活和促进经济社会高质量发展而努力。彭继球鼓励民营企业在疫情防控常态化条件下，树立信心、着力创新、探索发展新路径，于危机中育新机、于变局中开新局，促进长沙民营经济健康发展。